Shopping goods
Definizione di Shopping goods su Glossario Marketing
Shopping goods: beni di consumo ad acquisto saltuario e ragionato; per esempio, elettrodomestici, impianti hi-fi, materiali e apparecchiature fotografiche, articoli di abbigliamento ecc.
Gli shopping goods sono prodotti per i quali il consumatore è disposto ad investire del tempo nella ricerca di informazioni sulle diverse alternative presenti nel mercato e per i quali percepisce un livello medio di rischio nell’acquisto, relativamente alle prestazioni attese del prodotto.
In relazione alle modalità e alle abitudini di acquisto dei consumatori possiamo distinguere i beni di consumo in: beni di largo consumo ad acquisto corrente (convenience goods), beni di consumo ad acquisto saltuario e ponderato (shopping goods), beni speciali o esclusivi (specialty goods).
Rispetto ai convenience goods, gli shopping goods sono caratterizzati da un maggior grado di differenziazione e il loro acquisto, che è meno frequente, richiede un maggior coinvolgimento emozionale da parte del consumatore. Il maggiore coinvolgimento è spesso conseguenza delle azioni di marketing delle imprese che mirano a far associare ai loro prodotti benefici specifici e diversi da quelli dei prodotti delle imprese concorrenti. Questi beni si collocano su una fascia prezzo più alta rispetto ai prodotti convenience, ma inferiore rispetto ai prodotti specialty (per ottenere i quali il consumatore è disposto a pagare un premium price).
